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軟件測(cè)試的研究結(jié)果表明：越早發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)費(fèi)用就越低;軟件質(zhì)量越高，軟件發(fā)布后的維護(hù)費(fèi)用越低。軟件企業(yè)在軟件測(cè)試方面缺乏重視度，重開(kāi)發(fā)、輕測(cè)試軟件。項(xiàng)目的成功不僅取決于開(kāi)發(fā)，更取決于測(cè)試；在管理上隨意、簡(jiǎn)單，沒(méi)有建立有效、規(guī)范的軟件測(cè)試管理體系；這將大大影響了軟件產(chǎn)品質(zhì)量和交付周期及維護(hù)成本。

某知名快銷企業(yè)各階段測(cè)試工作均由手工來(lái)完成，并且測(cè)試案例沒(méi)有統(tǒng)一管理，散落在各測(cè)試人員手里，導(dǎo)致測(cè)試資產(chǎn)無(wú)法復(fù)用，測(cè)試效率低下。缺少測(cè)試管理工具對(duì)整個(gè)測(cè)試過(guò)程管理，測(cè)試過(guò)程無(wú)法追溯，無(wú)法對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)估度量，導(dǎo)致產(chǎn)品上線后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，每次發(fā)布都有大量的測(cè)試用例需要執(zhí)行，由于測(cè)試人力資源有限，測(cè)試無(wú)法全覆蓋，只能覆蓋到核心功能，導(dǎo)致產(chǎn)品上線后出現(xiàn)問(wèn)題。

解決方案：

1）幫助客戶搭建包含測(cè)試管理、UI自動(dòng)化測(cè)試工具、接口自動(dòng)化測(cè)試工具、性能測(cè)試工具、和線上運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)控一體化質(zhì)量管理平臺(tái)。

2）測(cè)試管理：將測(cè)試需求、測(cè)試分析、測(cè)試設(shè)計(jì)規(guī)劃、測(cè)試案例管理、測(cè)試執(zhí)行管理、缺陷管理、測(cè)試報(bào)表全部線上管理，并且提供全景質(zhì)量駕駛艙，測(cè)試過(guò)程數(shù)字化，可視化，保障測(cè)試過(guò)程的測(cè)試結(jié)果可信。

3）測(cè)試執(zhí)行：從圖形界面到服務(wù)接口的端對(duì)端自動(dòng)化測(cè)試，手工測(cè)試案例和自動(dòng)化腳本關(guān)聯(lián)，測(cè)試任務(wù)創(chuàng)建后，自動(dòng)觸發(fā)自動(dòng)化測(cè)試，并更新測(cè)試結(jié)果，并可以集成到DevOps流程中，版本發(fā)布自動(dòng)觸發(fā)測(cè)試，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化測(cè)試和驗(yàn)證。

4）線上運(yùn)營(yíng)治質(zhì)量監(jiān)控：利用自動(dòng)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)，不間斷業(yè)務(wù)可用性和連續(xù)行監(jiān)控。先于用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)施告警，及時(shí)控制線上運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)影響范文。

客戶收益：

1）統(tǒng)一測(cè)試管理規(guī)范，統(tǒng)一測(cè)試資產(chǎn)管理，測(cè)試過(guò)程可追溯，測(cè)試質(zhì)量可視化，可度量，幫助客戶搭建一體化可信質(zhì)量管理平臺(tái)。

2）幫助客戶搭建UI自動(dòng)化、接口自動(dòng)化測(cè)試工具，UI自動(dòng)化測(cè)試覆蓋率達(dá)到38.5%，接口自動(dòng)化測(cè)試覆蓋率達(dá)到81.6%，整體測(cè)試效率提升50%以上。

3）測(cè)試質(zhì)量提升，產(chǎn)品上線后保障率由千分之三降低至萬(wàn)分之一點(diǎn)五。